Bedingungen und Konditionen

Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen senden Sie bitte per E-Mail an info@hekreations.com oder über unser Kontaktformular.

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Alle Käufe, die über das Portal www.hekreations.com (im Folgenden "das Web"), Eigentum der HEKREATIONS LOW POLY SL (im Folgenden "das Unternehmen"), getätigt werden, unterliegen den allgemeinen Bedingungen, die im Rechtshinweis enthalten sind.

Für alle Produkte und Dienstleistungen gelten die folgenden Bedingungen. Mit dem Kauf auf der Website erklären Sie sich automatisch mit diesen Bedingungen und Konditionen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf Online-Verkaufstransaktionen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden dar.

Das Unternehmen ist berechtigt, jede einzelne der in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen einseitig und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ebenso ist es berechtigt, Informationen, Dienstleistungen oder Inhalte auf der Website ohne Vorankündigung umzustrukturieren, zu ändern oder zu löschen.

Die Website erfordert kein vorheriges Abonnement für das einfache Surfen, den Zugang oder die Nutzung des betreffenden Dienstes. Im Gegenteil, für den Zugang zu bestimmten Inhalten und Diensten ist ein vorheriges Abonnement und eine Registrierung als Nutzer (nachstehend "registrierter Nutzer" genannt) erforderlich.

Wenn der Empfänger des Kaufs ein Unternehmer oder Gewerbetreibender ist und die entsprechende Rechnung erhalten möchte, muss er bei der Bestellung das Feld «Firmenname (optional)» ausfüllen und sich mit uns in Verbindung setzen. Die Rechnung wird vor dem 16. des Monats ausgestellt, der auf den Monat folgt, in dem die Transaktionen getätigt wurden.

BENUTZERREGISTRIERUNG

In Übereinstimmung mit dem Vorstehenden behält sich das Unternehmen einige der über die Website angebotenen Dienstleistungen den registrierten Benutzern des Unternehmens vor, indem sie das entsprechende Benutzerregistrierungsformular ausfüllen.

Um im Online-Shop des Unternehmens einzukaufen, können Sie sich bei dem Unternehmen registrieren (dies ist jedoch nicht obligatorisch, da Sie auch als Gast einkaufen können). Ihre Daten werden gespeichert und Ihre zukünftigen Einkäufe werden dadurch beschleunigt. Um sich zu registrieren, müssen Sie in den Bereich Mein Konto gehen, der sich oben rechts auf der Website befindet. Wenn Sie bereits registriert sind und Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie in den gleichen Bereich, klicken Sie auf die Option Passwort vergessen? und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann umgehend eine E-Mail mit einem Link zur Erstellung eines neuen Passworts.

Der Nutzer verpflichtet sich, seinen Benutzernamen oder «Login» und sein Passwort (im Folgenden zusammenfassend als «Zugangsschlüssel» bezeichnet) gemäß den Bestimmungen der folgenden Klauseln auszuwählen, zu verwenden und aufzubewahren.

Zuweisung von Zugangsschlüsseln

Der Nutzer hat die Möglichkeit, sein eigenes Zugangspasswort zu wählen und anzugeben. Der Nutzer kann keinen anderen Benutzernamen als eine gültige E-Mail-Adresse wählen, über die er mit dem Unternehmen kommuniziert.

Nutzung und Verwahrung

Der Nutzer verpflichtet sich, das Zugangspasswort rechtmäßig und sorgfältig zu verwenden und das Zugangspasswort nicht an Dritte weiterzugeben.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Webmaster des Unternehmens so schnell wie möglich über den Verlust oder den Diebstahl der Zugangscodes sowie über die Gefahr eines Zugriffs durch Dritte zu informieren.

Das Unternehmen ist von jeglicher Haftung befreit, die sich aus Schäden ergibt, die durch betrügerische Nutzung oder mangelnde Sorgfalt bei der Aufbewahrung des Zugangsschlüssels, durch Verlust oder Nutzung entgegen den Bestimmungen dieser Bedingungen verursacht oder erlitten werden.

Abmeldung eines Benutzers

Sie können sich jederzeit als registrierter Nutzer abmelden, indem Sie eine E-Mail an info@hekreations.com schicken und dabei Angaben zu dem Nutzer machen, der abgemeldet werden soll.

PRODUKTE

Alle Produkte, die auf dieser Seite verkauft werden, sind digital, d.h. sobald der Kauf abgeschlossen ist, können Sie auf die entsprechende herunterladbare Datei im Bereich DOWNLOADS in Mein Konto zugreifen.

Jede herunterladbare Datei (PDF) besteht aus:

1. Eine Titelseite mit einem beschreibenden Bild des Produkts.
2. Die Anleitung mit den benötigten Materialien und den zu befolgenden Schritten.
3. Die Schablonen, aus denen die Maske besteht, in weißer Farbe, damit du sie nach deinen Wünschen zusammenstellen und personalisieren kannst.

Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Downloads einer Datei begrenzt ist (5) und speichern Sie eine Kopie auf Ihrem Computer. Wenn Sie Probleme mit dem Download haben, können Sie sich per E-Mail an info@hekreations.com wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Designs unserer Produkte sind urheberrechtlich geschützt (mit Ausnahme einiger kostenloser Modelle) und sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und streng verboten:

• Seine Verbreitung.
• Sein Verkauf.
• Ihre Nutzung für kommerzielle Zwecke ohne unsere Zustimmung.

Wenn Sie eines unserer Designs bei öffentlichen Auftritten, Paraden, Konzerten, Fernsehsendungen oder anderen Veranstaltungen verwenden möchten, kontaktieren Sie uns, um eine Lizenz für die kommerzielle Nutzung zu beantragen.

Viele Firmen und Unternehmen vertrauen uns auf nationaler und internationaler Ebene, wie z.B. Plattformen, Fernsehen, Produktionsfirmen oder Modemarken, und unsere Entwürfe sind in Sendungen wie Mask Singer (ausgestrahlt von Antena 3, Spanien) oder Secret Story (ausgestrahlt von Telecinco, Spanien) erschienen.

Das Unternehmen erklärt, dass das angebotene Produkt in der Regel mit dem Foto und der technischen Beschreibung desselben übereinstimmt. Ebenso wird hiermit erklärt, dass die Fotos nur als Anhaltspunkte dienen und dass es Abweichungen in Bezug auf das physische Aussehen geben kann, ohne jedoch die Integrität und Leistung des bestellten Produkts zu beeinträchtigen.

Das Unternehmen lehnt jede Verantwortung für den Inhalt, die Informationen, Meinungen oder Kommentare ab, die über die Website verbreitet werden, und haftet nicht für die Verwendung dieser Informationen durch den Nutzer.

PREISE

Das Unternehmen kann endgültige Preisabweichungen entweder für Treue, für den Erwerb von Produkten einer bestimmten Einheit oder Relevanz sowie andere, die das Unternehmen zu gegebener Zeit festlegen kann, vornehmen. Das Unternehmen bietet diese Preisnachlässe und/oder Ermäßigungen jedoch aus freien Stücken denjenigen an, die es für angemessen hält, und sie können zu keinem Zeitpunkt vom Kunden gefordert oder verlangt werden. Falls eine Rechnung erforderlich ist, kann diese per E-Mail angefordert werden bei info@hekreations.com.

ZAHLUNGSMODALITÄTEN

• Paypal. Um zu bezahlen, müssen Sie sich nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort merken. Es handelt sich um eine absolut sichere Transaktion. Die eingegebenen Daten werden von uns niemals eingesehen oder gespeichert, da der gesamte Vorgang auf den Servern von Paypal abgewickelt wird. Mehr Informationen unter www.paypal.com.
• Kreditkarte. Wenn ein Kunde seine Zahlungsinformationen eingibt, werden diese direkt an Streifen und wird sicher in seiner Infrastruktur gespeichert. Diese Plattform erfüllt die Sicherheitsstandards der Zahlungsindustrie (PCI DSS) und ist als PCI Level 1 Service Provider zertifiziert, der strengsten Zertifizierungsstufe. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.stripe.com.

WIDERRUFSRECHT, RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können: Um Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf ein im Internet erworbenes Produkt auszuüben, müssen Sie innerhalb von 14 Kalendertagen Ihre eindeutige Entscheidung treffen, indem Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren info@hekreations.com, Die Auftragsnummer (obligatorisch) und der Grund für den Widerruf (fakultativ) müssen ebenfalls angegeben werden.

Das Widerrufsrecht gilt als fristgerecht ausgeübt, wenn Sie uns die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der entsprechenden Frist unter den oben genannten Bedingungen abgesandt haben.

Folgen des Entzugs: Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, unterrichten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie die Zahlung vorgenommen haben, ohne dass Ihnen hieraus Kosten entstehen. In jedem Fall darf das zurückzusendende digitale Produkt nicht über die verlinkte digitale Datei heruntergeladen worden sein. Ist dies nicht der Fall, kann der Widerruf nicht ausgeübt werden. Da digitale Produkte nicht greifbar sind, ist eine Rückgabe nicht möglich. Daher können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren, sobald Sie die PDF-Datei heruntergeladen haben.

ANTRAGSFORMULAR

Da die Website nicht über ein physisches Geschäft verfügt, stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die unter folgendem Link zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Verbraucher können ihre Beschwerden über die Online-Plattform zur Streitbeilegung einreichen.

ZUSTÄNDIGKEIT, GERICHTSSTAND UND RECHT

Die Parteien unterwerfen sich zur Beilegung von Streitigkeiten und unter Verzicht auf jede andere Zuständigkeit den Gerichten am Sitz von HEKREATIONS LOW POLY SL.